Il Pontchartrain Hotel St. Charles Avenue, a 4 stelle, è situato nel quartiere Central City di New Orleans, a circa 3 km dal Congo Square, e offre un bancomat e un ascensore. Questo hotel ha il Wi-Fi in tutta la struttura e un parcheggio privato in loco.
Grazie alla sua conveniente posizione a 30 minuti a piedi dal centro di New Orleans, gli ospiti hanno accesso al Magazine Street. Il Pontchartrain Hotel St. Charles Avenue si trova estremamente vicino agli Anshei Sfard e 20 km dall'aeroporto di New Orleans Lakefront. L’alloggio è a circa 4 km dalla Zecca di New Orleans. Inoltre, il porto è situato vicino al Pontchartrain Hotel St. Charles Avenue.
La struttura offre 106 camere con un mini frigobar, e comodità moderne, tra cui una TV a schermo piatto con canali satellitari. I bagni privati includono anche articoli da toeletta e vestaglie. Le camere dell'hotel includono cuscini in piuma ipoallergenici, cuscini ipoallergici e cuscini anallergici. Gli ospiti possono godere della vista sulla città.
La mattina al ristorante dell'alloggio viene servita una colazione express. Gli ospiti possono rilassarsi al bar lounge bevendo i loro drink preferiti. Esso si affaccia sul centro. Il ristorante Tracey's attira gli ospiti con cucina americana e si trova a poca distanza da questo hotel.